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FAQ

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre precios, tiempos de entrega y cobertura.

Lo general

¿Cuánto cuesta la fotografía y video de WOWGO en Cancún?

Estos son los precios de la línea de fotografía y video (WHITE PHOTO); yates, autos, motos y tours se cotizan aparte. Una sesión de fotografía para casa vacacional o Airbnb arranca en $2,500 MXN; el vuelo de drone en $3,500 MXN; la cobertura en yate en $5,000 MXN; los XV años en $9,000 MXN; y las bodas en $18,000 MXN. Todos los precios son de arranque y la cotización final depende del alcance, la duración y la ubicación. Cotizamos por WhatsApp el mismo día, sin costo.

¿En qué zonas trabajan?

Trabajamos en Cancún y toda la Riviera Maya: Puerto Morelos, Playa del Carmen, Tulum, Isla Mujeres, Cozumel y Holbox. Dentro de Cancún no hay cargo de traslado; fuera de la ciudad se agrega un cargo según la distancia, que se te dice desde la cotización y nunca se agrega al final.

¿Cuánto tardan en entregar el material?

Las sesiones de propiedades e inmobiliario se entregan en 48 a 72 horas. Los eventos como XV años, en 3 a 4 semanas. Las bodas, en 4 a 6 semanas, con una selección de avance en 72 horas para que puedas compartir algo enseguida. Hay entrega express con costo adicional cuando la fecha aprieta.

¿Cómo entregan las fotos y los videos?

Por medio de una galería en línea privada desde la que puedes ver, seleccionar y descargar todo el material en tamaño web y en alta resolución. El enlace se puede compartir con tu familia, tu equipo o tu agencia. No entregamos por USB salvo que lo pidas.

¿Las fotos incluyen derechos de uso?

Sí. Todos los servicios comerciales incluyen derechos de uso para promocionar tu propiedad, tu evento o tu marca en sitio web, plataformas de renta, redes sociales y publicidad digital. Lo único que no se incluye es la reventa del material a terceros.

¿Se puede volar drone en cualquier lugar de Cancún?

No. Buena parte de la Zona Hotelera está dentro del espacio aéreo restringido del Aeropuerto Internacional de Cancún, y en áreas naturales protegidas se requiere autorización. Antes de agendar verificamos la ubicación exacta y te decimos con claridad si se puede volar, con qué límite o si conviene reubicar la toma.

¿Atienden en inglés?

Sí. Atendemos en español y en inglés, lo que es importante para dueños de propiedades y parejas de Estados Unidos y Canadá que contratan a distancia. Toda la comunicación, la cotización y la entrega se pueden manejar en inglés.

¿Cómo se aparta la fecha?

Con un anticipo que confirma el bloqueo de la fecha en el calendario. El resto se liquida al momento de la entrega. Aceptamos efectivo, transferencia y tarjeta. Para bodas y eventos grandes se firma un acuerdo simple donde queda por escrito el alcance, la fecha y lo que se entrega.

Casas vacacionales y Airbnb

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¿Cuánto cuesta una sesión de fotos para Airbnb en Cancún?

Una sesión de fotografía para casa vacacional en Cancún arranca en $2,500 MXN para un departamento de una recámara e incluye entre 25 y 60 fotos editadas. El precio final depende del número de habitaciones, si se incluye drone y si se agrega video. Cotizamos por WhatsApp el mismo día.

¿Cuánto tarda la entrega de las fotos?

La entrega estándar es de 48 a 72 horas hábiles después de la sesión, en una galería en línea desde la que puedes descargar todo. Si necesitas publicar antes, hay entrega express en 24 horas con costo adicional.

¿Necesito preparar la casa antes de la sesión?

Sí, y hace una diferencia enorme. Te enviamos una lista de preparación con lo esencial: superficies despejadas, camas tendidas parejas, toallas dobladas, cortinas abiertas, alberca limpia y sin objetos personales a la vista. Nosotros ajustamos detalles finos en sitio.

¿Las fotos incluyen tomas con drone?

El drone se cotiza aparte porque requiere permiso del condominio o fraccionamiento y condiciones de viento adecuadas. En propiedades frente al mar o con alberca grande vale mucho la pena: es la toma que diferencia tu anuncio del resto.

¿Puedo usar las fotos en Booking, VRBO y mis redes?

Sí. La entrega incluye derechos de uso comercial ilimitado para promocionar tu propiedad en cualquier plataforma, en tu sitio web y en redes sociales. Solo pedimos no revenderlas a terceros.

¿Cuánto cuesta un video con drone en Cancún?

Un servicio de drone en Cancún arranca en $3,500 MXN e incluye el vuelo, video 4K editado y fotografías aéreas. El costo varía según la distancia (Cancún, Playa del Carmen o Tulum), la duración del video final y si se combina con sesión en tierra.

¿Se puede volar drone en la Zona Hotelera de Cancún?

En buena parte de la Zona Hotelera hay restricciones por la cercanía del Aeropuerto Internacional de Cancún, y en áreas naturales protegidas el vuelo requiere autorización. Antes de agendar verificamos la zona exacta y te decimos con claridad si se puede volar, con qué límite de altura o si conviene reubicar la toma.

¿Qué pasa si hay mucho viento o llueve el día del vuelo?

Reagendamos sin costo. Volar con viento fuerte compromete la estabilidad de la imagen y la seguridad del equipo, así que preferimos mover la fecha antes que entregar material mediocre.

¿Entregan el video listo para redes sociales?

Sí. Además del máster horizontal en 4K, entregamos versiones verticales 9:16 recortadas y ritmadas para Reels, TikTok y Stories, sin costo extra.

Yates y náutico

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¿Cuánto cuesta contratar foto y video en un yate en Cancún?

La cobertura en yate arranca en $5,000 MXN por un bloque de cuatro horas e incluye fotografía, video editado y tomas con drone. El precio depende de la duración del charter, si es en Cancún o Isla Mujeres y de cuántas personas van a bordo.

¿El drone puede volar desde el yate?

Sí. Despegamos y aterrizamos desde cubierta, en mano cuando el oleaje lo exige, y volamos solo con condiciones de viento seguras. Las tomas del yate navegando vistas desde arriba son las que más se usan después para vender charters.

¿Qué pasa con el equipo y el agua salada?

Trabajamos con protección para ambiente marino y limpieza de equipo después de cada salida. Es parte del servicio, no un cargo extra, y por eso podemos acercarnos al agua sin cuidar la cámara más que la foto.

¿Sirve para promocionar mi empresa de charters?

Es justo para lo que más se contrata. Entregamos un paquete pensado para venta: fotos horizontales para el sitio web, verticales para Reels y un video corto que funciona como anuncio. Incluye derechos de uso comercial.

¿Cuánto cuesta un fotógrafo de bodas en Cancún?

Un paquete de boda en Cancún arranca en $18,000 MXN e incluye cobertura de día completo, edición y galería en línea. El precio sube según se agregue video, segundo fotógrafo, drone o traslado a Tulum o Holbox. Enviamos cotización con paquetes cerrados, sin sorpresas.

¿Cuándo debo reservar mi fecha?

Lo ideal es de 8 a 12 meses antes, sobre todo para bodas entre noviembre y abril, que es temporada alta en el Caribe mexicano. Las fechas de diciembre y de fines de semana largos se ocupan primero.

¿Cuánto tardan en entregar las fotos de la boda?

Entregamos una selección de avance de 30 a 50 fotos en 72 horas, para que puedan compartir algo enseguida. La galería completa y el video se entregan entre 4 y 6 semanas después de la boda.

¿Viajan fuera de Cancún?

Sí. Cubrimos Playa del Carmen, Tulum, Puerto Morelos, Isla Mujeres, Holbox y Cozumel. Fuera de Cancún se agrega un cargo de traslado y, según la distancia, hospedaje de la noche previa para llegar descansados a los preparativos.

¿Y si llueve?

Es el Caribe: llueve fuerte y pasa rápido. Trabajamos con plan B definido desde el scouting, equipo protegido y experiencia haciendo retratos bajo techo o con lluvia. Varias de las mejores fotos que hemos hecho salieron de un chubasco.

¿Cuánto cuesta un paquete de XV años en Cancún?

Un paquete de XV años en Cancún arranca en $9,000 MXN e incluye sesión previa en locación y cobertura del evento con foto. Agregar video editado, drone o álbum impreso sube el paquete; armamos la combinación según el presupuesto de la familia.

¿La sesión de fotos es el mismo día del evento?

Se recomienda hacerla antes, en día distinto. Así hay tiempo real para producir, cambiar vestuario y aprovechar la hora dorada, en lugar de correr contra el horario de la misa. También permite usar esas fotos en las invitaciones o en el video de entrada.

¿Cuánto dura la cobertura del evento?

La cobertura estándar es de seis horas, desde el arreglo o la misa hasta el baile. Se pueden contratar horas adicionales si la fiesta se extiende; se acuerdan antes, no se cobran de sorpresa al final.

¿Entregan el video del vals y la sorpresa?

Sí. El video editado incluye el vals completo y el baile sorpresa, con audio original, además del resumen del evento. Entregamos también una versión corta vertical para compartir en redes.

Corporativo e inmobiliario

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¿Cuánto cuesta una sesión de fotografía corporativa en Cancún?

Una jornada de fotografía corporativa en Cancún arranca en $4,000 MXN por medio día e incluye edición y entrega organizada por carpetas. Retratos de equipo, instalaciones, producto y video se cotizan por alcance, no por foto suelta.

¿Hacen contenido recurrente para redes sociales?

Sí, y suele ser la opción más rentable. Un esquema mensual de una jornada al mes genera suficiente material fotográfico y de video vertical para alimentar redes sin repetir. Se cotiza como iguala.

¿Pueden fotografiar mi desarrollo inmobiliario en obra?

Sí. Cubrimos avance de obra con fotografía terrestre y aérea, lo que además sirve como respaldo documental frente a inversionistas. El vuelo de drone se coordina según las restricciones de la zona.

¿Los archivos incluyen derechos de uso?

Sí, con derechos de uso comercial para los canales de la empresa: sitio web, redes, publicidad digital e impresos propios. Si se requiere cesión total o uso por terceros, se acuerda por separado.

¿Qué necesitas resolver en Cancún?

Cuéntanos la fecha y el grupo, y te mandamos una cotización el mismo día.